旅游策划CI设计--“桂林山水甲天下”

做事找规律，策划不神秘;捅破窗户纸，立见新天地。

策划人是资源配置师。如果资源到目标的某条路径是存在的，所谓策划不过是“线型规划”的求解过程。在分散的资源之间寻找内在、外在联系，找一个恰当的接口或结合点，把断线连接起来，规律被发现了，求解过程完毕。

这个过程往往隔着一层窗户纸。策划，就是做捅破窗户纸的事。我帮桂林策划“总统之旅”的方案设计就是做了一件“捅破窗户纸”的事。

1998年，本报与桂林市政府共同举办龙舟赛。在市政府召开的龙舟赛总结会上，我发表了总结意见后，向市政府提出搞“总统之旅”的方案设计。为了有说服力，我讲了几条理由：

一、有“桂林山水甲天下”之誉的桂林，是我国旅游业最早对外开放的地方，有一定知名度。但这个知名度不可估计过高。1997年有56家美国旅行社访问北京，仅有2人知道桂林。这说明所谓“甲天下”的“天下”是指中国，而不是指世界。连旅行社的老板绝大多数都不知道中国有个桂林，更何况普通美国人民呢？我们就是要通过一次又一次的宣传把桂林的知名度搞得更大。现在机会来了，美国总统克林顿访华，拟定路线中有桂林。借总统之名扬桂林之名，正是我们宣传桂林的一个机遇。

二、不要以为搞个人崇拜、追星是中国人的专利，“从众”、“从名”是人类重要的消费心理。在美国南达科他州拉什莫尔山（MT. RUSHMORE）上，雕刻着华盛顿、杰弗逊、罗斯福及林肯四位总统的巨型头像，成为拳世闻名的旅游景点。欧美人无论老幼，追星族不少。总统游览过的地方，自己也想走一遍。所以，“总统之旅”、“女皇路线”在旅游市场上很好卖。这就是名人效应。

三、过去，卡特、尼克松、撒切尔都曾来过桂林，为什么这条路线在欧美知名度不高？原因是只把总统来访作为上级交给的最大政治任务接待了，只要保证安全，客人满意，就完成任务了。谁也没有想到把政治任务转化为经济行为，把接待外国元首当作促进本地经济发展的难得契机。结果99%的力气都花了，就是最后一分力没尽到，这个契机就没抓到。这最后一点工作就是：随总统来访团队拍一部片子，然后精心剪辑成“总统之旅”宣传VI设计，拿到美国市场或西柏林旅游交易会上去宣传，就可以把欧美人引进来。

我在同广西自治区袁凤兰副主席和桂林市蔡市长交流上述观点时，他们表示赞许。但蔡市长说，克林顿来访，安全措施很严格，市里能随团的也就是一两位市领导，派人录像没有可能。袁主席爽朗地说：“这件事决定要干，就要想办法干好。自治区的电视台如还有困难，我与外交部或中央电视台商量解决。”后来，她亲自疏通协调关系，桂林市还与克林顿访华时去过的北京、西安、上海一起合作，制作了“总统访华之旅”宣传短片。据说促销效果不错。

这个例子可以说明：策划并不神秘，当你选准了方案之后，千起来不过是桶破一层窗户纸。这个方案设计就是借克林顿之名扬桂林之名；这个“窗户纸”，就是把政治接待任务转化为促进经济发展的契机；桶“窗户纸的工具，就是一部“总统访华路线”短片；这个策划实施的“关节点”或称“接口”，就是落实一位记者拍好这个宣传短片，既作为新闻联播时用，又为旅游短片提供素材。