标识设计的厚积薄发

   创新,是企业的长生不老丹;奋斗,是事业壮大的原动力。没有创新的奋斗是傻干,没有奋斗的创新是投机。只有奋斗与创新的结合,才能持续发展。标识设计时代，策划设计,是一种创新的学问。无论观念创新还是技术创新,本钱是知识,获得识的途径是学习。

　　在这个创新的时代,知识的更新很快。据统计,在当今人们所拥有的知识史,有90%为近50年所创造的,而其中又有50%的科技成果是近10年发明创造的。知识的快速发展同时决定了知识的快速老化,无论你原来的学历有多高,不注意知识的更新就有可能被淘汰。当你有时表现出一筹莫展、喜欢回头看、缺乏闯劲儿,或者感到跟不上趟的时候,就说明你的知识需要更新了。

　　重视职工培训,造成学习空气,是有远见的企业家必须关注的事情。美国所以成为知识经济的策源地,很重要的原因是既重视在校学习,也重视在职学习。1992年,美国企业用来培训员工的时间相当于13所哈佛大学的授课时间,每年经费达500亿美元,是全美国高等教育支出的50%。1993年,美国的企业培训大学只有30所,到1998年激增到2000所。这是他们培养人才资本必要的投入,也是任何策划文案得到理想实现的人力资源基础。

　　除了有组织的学习以外,很重要的是自己的学习和积如全球流行的新观念、新技术概况,国家宏观经济政策,自己从事的行业政策,我们国际、国内旅游业形势,主要客源国、旅游目的地国状况,什么是旅游业,WTO旅游业定义,旅游业的特点,我国旅游业产业规模的几组数字增长变化(人数、收入、位次,产业规模中几要素状况:饭店、旅行社、景区景点、车船公司、航空公司等)

　　旅游主题活动和旅游年具体内容,旅游产品建设开发状况,在营销中宏观客源市场一主要客源市场一目标市场的细分关系等等,都需要随时掌握。比如要去一个饭店搞采访或做发行广告工作,我常听有的同志说,要见人家老总的人排着队,我们轮不上。如果你平常尽可能多地掌握全球、全国酒店业历史、现状和发展趋势的知识,掌握这家酒店及其所在集团经营状况、所处地位、竞争的优劣势,从而能帮助老总们分析解困对策,能有替他策划的能力,使他认识到媒体与其是伙伴关系;离开了媒体,企业就会吃大亏。这样,排着队要见你的是他们,就不愁你的任务完成不好。

　　替人出主意、搞策划,必须注意积累各方面知识,以使产品设计符合消费者心理。比如,日本人喜欢白色,结婚时送白花、白色对联都行,这在中国就是忌讳;全世界都喜欢绿色,但东南亚一些国家不喜欢绿色,认为绿色是疾病的象征;华人圈喜欢寿星,科威特人认为寿星不吉　　利;西方人不喜欢“13”,日本人不喜欢“4”,弄得带

　　“13”和“4”的楼号、房号、车号中国人也不愿意要。

　　“白象”牌电池在东南亚销路好,在英国却遇到了麻烦。

　　“芳芳”唇膏在美国无人问津,是因为拼音“FANG

　　FANG”在英语里是“毒牙”的意思。百事可乐有一种软饮料叫“派多”,美国市场销售不错,但在西班牙不受欢

　　迎,因“派多”在西班牙语中指房子的内院,所以百事可乐公司立即把“派多”改为“美年达”,结果很受欢迎。

　　我们北京的燕京饭店,当初叫复兴饭店。有的外国人住进饭店就拉服务员小姐进房间,被拒绝还很不高兴。一问,才知道“复兴”的译音在这个国家有提供色情服务的意思,个别客人就是冲着这层意思来住酒店的。于是,有关方面很快就把“ FUXING HOTEL'”改为“ YANJING

　　HOTEL'”(燕京饭店)了。如此例子不胜枚举，看来,标识设计也要了解当地的习俗，做策划先要做调查，否则,不仅不能增光,有时还可能会闹出偏差和笑话，就是下下策了。